Работаем из дома
1055070Обновлено в 9:19Был(а) сегодня

Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Кронштадте / Резюме / Туризм, гостиницы, общественное питание / Управляющий директор
44 года (родилась 30 марта 1976), высшее образование, не состоит в браке, есть дети
Санкт-Петербург, готова к переезду: Приозерск, Выборг 
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Операционный директор сети отелей, управляющий отелем, гостиничным комплексом Start-up project

Готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 22 года и 4 месяца

    • Июль 2019 – работает сейчас
    • 11 месяцев

    Директор гостиничного комплекса

    Lancaster Court Hotel, Санкт-Петербург
    Гостиничном-ресторанный бизнес

    Обязанности:

    Полное управление отелем на 49 номеров, рестораном (60 посадочных мест), лобби-баром, конференц-зоной.
    • Сентябрь 2018 – июль 2019
    • 11 месяцев

    Управляющий

    Отель “Статский Советник», Санкт-Петербург
    Гостиница

    Обязанности:

    Тактическое и оперативное управление коммерческой и хозяйственной деятельностью двух отелей и апартаментов (общее кол-во номерного фонда - 65). Набор персонала в штат открывшейся компании. Дальнейшее управление и контроль работы персонала (подбор, обучение, дисциплинарная политика, составление графиков и пр.). Ведение договорной базы предприятия, заключение контрактов с компаниями. Контроль товарно-материальных ценностей и денежных средств. Маркетинговые исследования рынка, стратегия развития, планирование. Мониторинг рынка гостиничных услуг, формирование тарифной политики и политики продаж. Ведение отчетности для учредителей, ведение переговоров с контролирующими органами. Бухгалтерская отчетность, первичная бухгалтерия. Дебиторская- кредиторская задолженности. Start-up (строительство и запуск) гостиницы на 31 номер с лобби-баром.
    • Январь 2018 – июнь 2018
    • 6 месяцев

    Управляющий (Start-up project)

    ООО "Питерлэнд", Санкт-Петербург
    Гостиницы, рестораны

    Обязанности:

    Start-up (строительство и запуск) гостиницы на 30 номеров с лобби-баром. Контроль на строительной площадке в соответствии с утвержденным планом, внесение корректировок, оптимизация строительства. Поиск поставщиков гостиничного и ресторанного оборудования. Ведение переговоров с партнерами. Организация будущей работы отеля, набор персонала, штатное расписание, разработка стандартов качества. Разработка стратегического и оперативного планирования, составление бюджета. Сбор документов и подготовка отеля для прохождения классификации (4 звезды). Подготовка комплекса к сдаче. Разработка тарифов отеля и предложений по работе с иными услугами ТРК (ресторан, аквапарк, кинотеатр, фитнесс клуб).
    • Ноябрь 2014 – январь 2018
    • 3 года и 3 месяца

    Директор гостиничного комплекса

    Гостиничный комплекс "Дружба", Выборг
    Гостиницы, рестораны, кейтринг

    Обязанности:

    Полное управление гостиничным комплексом (более 100 номеров, 3 ресторана более 150 посадочных мест, лобби-бар, ночной клуб, сауна, бассейн, конференц-залы). Управление службами отеля, координация работы руководителей служб, контроль товарно-материальных ценностей и денежных средств. Заключение контрактов с компаниями. Маркетинговые исследования рынка, стратегия развития, планирование. Мониторинг рынка гостиничных услуг, формирование тарифной политики и политики продаж. Формирование годовых бюджетов и их исполнение. Ведение финансовой отчетности для учредителей, ведение переговоров с контролирующими органами. Контроль основных финансовых показателей деятельности отеля. Бухгалтерская отчетность, первичная бухгалтерия. Дебиторская- кредиторская задолженности. Подбор команды (при необходимости). Внедрение стандартов обслуживания, контроль их соблюдения. Участие в проведении городских мероприятиях (День города, кинофестиваль "Окно в Европу" и пр.), организация выездных мероприятий (более 300 человек). Прохождение классификации гостиничного комплекса.

    Достижения:

    За три года работы погашены все кредиторские задолженности перед поставщиками, бюджет выведен в положительную динамику, % загрузки увеличен с 35 до 70%. За время работы проведена реновация 20% номерного фонда за счет оборотных средств предприятия, частично обновлен ресторанный комплекс, ночной клуб и инженерные системы. Выстроена четкая организационная структура всех подразделений гостиничного комплекса. Полностью сформирован и укомплектован штат. Документооборот приведен в соответствие с законодательной базой данного вида услуг.
    • Февраль 2014 – ноябрь 2014
    • 10 месяцев

    Управляющий

    ООО "Хостел лайф", Санкт-Петербург
    Гостиницы

    Обязанности:

    Ведение дела на начальных этапах. Набор персонала в штат компании. Дальнейшее управление и контроль работы персонала (подбор, обучение, дисциплинарная политика, составление графиков и пр.). Ведение договорной базы предприятия, заключение контрактов с компаниями. Контроль товарно-материальных ценностей и денежных средств. Маркетинговые исследования рынка, стратегия развития, планирование. Мониторинг рынка гостиничных услуг, формирование тарифной политики и политики продаж. Ведение отчетности для учредителей, ведение переговоров с контролирующими органами. Бухгалтерская отчетность, первичная бухгалтерия. Дебиторская- кредиторская задолженности.
    • Март 2005 – февраль 2014
    • 9 лет

    Генеральный директор

    ООО "Р.К.Д.". Отель "Суворовъ"., Санкт-Петербург
    Гостиница

    Обязанности:

    Организация бизнеса "с нуля", ведение дела на начальных этапах. Набор персонала в штат открывшейся компании. Дальнейшее управление и контроль работы персонала (подбор, обучение, дисциплинарная политика, составление графиков и пр.). Ведение договорной базы предприятия, заключение контрактов с компаниями. Контроль товарно-материальных ценностей и денежных средств. Маркетинговые исследования рынка, стратегия развития, планирование. Мониторинг рынка гостиничных услуг, формирование тарифной политики и политики продаж. Ведение отчетности для учредителей, ведение переговоров с контролирующими органами. Бухгалтерская отчетность, первичная бухгалтерия. Дебиторская- кредиторская задолженности.
    • Март 2012 – сентябрь 2012
    • 7 месяцев

    Управляющий

    ООО "Гальярда". Отель "Гальярда"., Зеленогорск (Санкт-Петербург)
    Гостиницы, рестораны

    Обязанности:

    Набор персонала в штат открывшейся компании. Дальнейшее управление и контроль работы персонала (подбор, обучение, дисциплинарная политика, составление графиков и пр.). Ведение договорной базы предприятия, заключение контрактов с компаниями. Контроль товарно-материальных ценностей и денежных средств. Маркетинговые исследования рынка, стратегия развития, планирование. Мониторинг рынка гостиничных услуг, формирование тарифной политики и политики продаж. Ведение отчетности для учредителей, ведение переговоров с контролирующими органами. Бухгалтерская отчетность, первичная бухгалтерия. Дебиторская- кредиторская задолженности.
    • Май 2004 – апрель 2005
    • 1 год

    Генеральный директор

    ООО "А-Стиль". Отель "Best Corner"., Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Организация бизнеса "с нуля", ведение дела на начальных этапах. Набор персонала в штат открывшейся компании. Дальнейшее управление и контроль работы персонала (подбор, обучение, дисциплинарная политика, составление графиков и пр.). Ведение договорной базы предприятия, заключение контрактов с компаниями. Контроль товарно-материальных ценностей и денежных средств. Маркетинговые исследования рынка, стратегия развития, планирование. Мониторинг рынка гостиничных услуг, формирование тарифной политики и политики продаж. Ведение отчетности для учредителей, ведение переговоров с контролирующими органами. Бухгалтерская отчетность, первичная бухгалтерия. Дебиторская- кредиторская задолженности.
    • Март 2003 – март 2004
    • 1 год и 1 месяц

    Начальник отдела бронирования. Менеджер высшего звена

    ООО "Балтийский Технопарк"., Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Ведение договоров, текущее и перспективное бронирование номерного фонда (индивидуальное и групповое). Корректировка и подтверждение заявок по договорам. Маркетинговые исследования. Составление сводок и отчетов по текущей и перспективной деятельности гостиницы. Оперативный контроль за состоянием номерного фонда, контроль за работой администраторов.
    • Сентябрь 2000 – март 2003
    • 2 года и 7 месяцев

    Секретарь-делопроизводитель

    ЗАО "Т.А.К.Т.", Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Ведение и оформление кадровой документации и учета., прием документов и личных заявлений, прием посетителей. Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой. Оформление первичных бухгалтерских документов.
    • Октябрь 1998 – июнь 2000
    • 1 год и 9 месяцев

    Администратор службы приема и размещения

    ООО "Отель"Ольгино", Санкт-Петербург

    Обязанности:

    Распределение работы дежурного персонала и контроль за ее выполнением, обработка данных о загрузке гостиницы, оформление первичных бухгалтерских документов, бронирование номеров, прием и обслуживание посетителей.
    • Сентябрь 1997 – сентябрь 1998
    • 1 год и 1 месяц

    Няня по уходу за детьми

    Семья Хольфтер.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Все программы MS Office. Программы "Эдельвейс", "Русские отели", "Фиделио".

Дополнительные сведения:

Образование высшее. Опыт работы руководителем - 13 лет. Отличное знание рынка гостиничных услуг. Умение организовать работу команды. Требовательность к себе и подчиненным. Активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, коммуникабельность. Знание компьютера - уверенный пользователь. Водительские права - категория "В". Наличие собственного автомобиля. Знание иностранных языков - английский, немецкий.

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
  • Немецкий язык — cвободное владение

Водительские права

  • B — легковые авто