Обновлено 31 августа 2017№ 29806163
Вакансия в архиве
№ 29806163
30 сентября 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 5 человек
Работа в Кронштадте / Вакансии / Кадры, управление персоналом / Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург, ул. Портовая, д. 15Б
показать на карте
опыт работы от 3 лет, полная занятость
35 000 — 50 000 
Посмотреть описание вакансии

Обязанности:

* работа с устными и письменными претензиями * анализ опроса клиентов и принятие мер по устранению причин жалоб/недовольства * контроль выполнения отделами стандартов компании * формирование ежедневного отчета CSI (уровень удовлетворенности клиентов) * составление корректирующих мероприятий по увеличению показателей удовлетворенности клиентов * контроль работы сотрудников ресепшен автосалона

Требования:

* опыт работы в автобизнесе от 3 лет * желательно юридическое образование * знание ЗоЗПП * знание методик ведения переговоров в сложных конфликтных ситуациях * знание программы 1С: Предприятие 8.2 * высокий уровень стрессоустойчивости
  • • Не имеет значения

Условия:

* работа в автосалоне у официального дилера Hyundai, входящего в группу компаний * официальное трудоустройство: оплачиваемые отпуска, больничные, оформление по ТК РФ * пятидневная рабочая неделя

Вакансия в архиве
№ 29806163
30 сентября 2017
Этой вакансией интересовались сегодня 5 человек

похожие вакансии

Показать ещё

компания

Группа компаний МЕГА-Авто

Группа компаний МЕГА-Авто

Клиент SuperJob с 2008 года
Более 1 000 сотрудников
нет вакансий

контакты

Войдите для просмотра контактов работодателя
Войти