Вакансия в архиве, закрыта 30 сентября
№ 29806163

Менеджер по работе с клиентами

от 35 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург
Полный рабочий день на территории работодателя
Опыт работы от 3 до 6 лет
Должностные обязанности:
* работа с устными и письменными претензиями
* анализ опроса клиентов и принятие мер по устранению причин жалоб/недовольства
* контроль выполнения отделами стандартов компании
* формирование ежедневного отчета CSI (уровень удовлетворенности клиентов)
* составление корректирующих мероприятий по увеличению показателей удовлетворенности клиентов
* контроль работы сотрудников ресепшен автосалона
Требования:
* опыт работы в автобизнесе от 3 лет
* желательно юридическое образование
* знание ЗоЗПП
* знание методик ведения переговоров в сложных конфликтных ситуациях
* знание программы 1С: Предприятие 8.2
* высокий уровень стрессоустойчивости
Мы предлагаем:
* работа в автосалоне у официального дилера Hyundai, входящего в группу компаний
* официальное трудоустройство: оплачиваемые отпуска, больничные, оформление по ТК РФ
* пятидневная рабочая неделя
Менеджер по работе с клиентами / Агент
АЛЕКСАНДР Недвижимость, по договоренности
Менеджер по работе с клиентами
BusinessWorld Recruitment agency, по договоренности
Менеджер по работе с клиентами
Связной СПб, м. Чёрная Речка, от 40 000 до 80 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
БТК групп, до 80 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
ГК "ДМ СПб", м. Елизаровская, от 30 000 до 50 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами / Специалист call-центра
2 Берега, м. Выборгская, м. Лесная, от 35 000 до 50 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами (ТЦ Лето)
Тинькофф Банк, от 50 000 руб.